Privacybeleid

Privacybeleid voor Laserwoods-Design

Laatst bijgewerkt: 18-11-2024

1. Introductie Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, delen en beschermen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsinformatie
Bestelinformatie
IP-adres en andere gegevens verzameld via cookies

3. Waarom verzamelen wij jouw persoonsgegevens? Wij verzamelen deze gegevens voor de volgende doeleinden:

Voor het verwerken en verzenden van jouw bestellingen
Voor het verbeteren van onze diensten en website
Voor klantenservice en ondersteuning
Voor het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien toestemming gegeven)
Voor het analyseren van bezoekersgedrag op onze website

4. Hoe worden jouw persoonsgegevens beschermd? Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze systemen en processen worden regelmatig beoordeeld en verbeterd.

5. Delen van jouw persoonsgegevens Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

Met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerkers en bezorgdiensten)
Wanneer dit wettelijk verplicht is
Bij fusie, overname of verkoop van onze onderneming

6. Jouw rechten Je hebt het recht om:

In te zien welke persoonsgegevens wij van jou hebben
Jouw persoonsgegevens te laten rectificeren of wissen
Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
Je toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven in te trekken

7. Cookies Wij maken gebruik van cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons om de website te verbeteren en jouw gebruikerservaring te optimaliseren. Je kunt cookies beheren via de instellingen van jouw browser.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden aan om regelmatig dit beleid te controleren op wijzigingen.

9. Contactinformatie Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: [e-mailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]
Adres: [adres van de webshop]

Verzenden en logistiek

MyParcel

Als u een bestelling bij ons plaatst en gebruik wilt maken van onze verzendmethode is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met MyParcel delen.
MyParcel gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
MyParcel heeft een overeenkomst met PostNL en stelt uw adresgegevens ook aan deze partij ter beschikking voor het verwerken (bezorgen) van de pakketten.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming.
Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Laserwoods-Design op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeet verzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.

In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Laserwoods-Design. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Auteursrecht

Bij alle opdrachten die Laserwoods-Design binnen haalt worden er of sjablonen aangeleverd, of door Laserwoods-Design in overleg gemaakt. Deze sjablonen worden alleen gebruikt voor de specifieke opdracht.

Bij aangeleverde sjablonen blijft het auteursrecht bij de opdrachtgever.

Zodra vervaardigde opdrachten op de site staan kunnen mensen alleen inspiratie opdoen uit de afbeeldingen.

Cookies

Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.